开拓创新 忠诚担当 为全面推进三五发展规划而努力奋斗-24848威尼斯

---公司各部门学习李宏斌总经理2017年工作报告

在公司召开的2016年度总结表彰暨2017年度誓师动员大会上，李宏斌总经理作了题为《开拓创新  忠诚担当为全面推进三五发展规划而努力奋斗》的工作报告。报告全面总结了2016年度的各项工作，同时部署了2017年度的重点工作。

2017年，是“三五”发展规划的第三年，是承上启下的重要之年，更是求生存、促发展的关键之年。

今年我们工作的指导思想是：

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神和中央经济工作会议精神，以三五发展规划纲要为指导，重点推进直营店拓展，大力开拓加盟市场；加强开发特色产品，组建园区销售团队；创新销售模式，推广线上业务；开源节流、深化改革，扎实推进管理升级和文化创建；推进“三个重点”和“一个保证”，保持平稳、快速、科学、和谐发展，为完成三五发展规划目标而努力奋斗。

工作任务:

（一）拓展省城直营，推进特色布局。

（二）主动开拓市场，多种营销共进。

（三）加强自主研发，形成特色系列。

（四）提升文化产业，增强内生动力。

（五）突出主题营销，彰显专业形象。

（六）深化人力资源制度改革，提升人力资源管理水平。

（七）深化基础管理，推进流程化和规范化建设。

（八）加强24848威尼斯的文化建设，创造安全和谐的工作氛围。

3月份，公司各部门组织员工认真学习了总经理工作报告。将紧紧围绕李海峰董事长提出的“三个重点”和“一个保证”，以总经理工作报告为指引，认真组织落实2017年各项工作，为实现公司年度目标努力工作。学习结束后，各部门根据各自的工作重点制定出了具体的实施方案。具体如下：

金店：加大非素类产品的销售比重，提高利润水平。加强专业技能的学习，进行销售模拟，学以致用。增强员工的营销意识，人人有指标，人人有考核。

珠宝楼：提高内部管理、客户管理水平，组织员工进行专业知识的培训学习，提高综合素质。开展团队建设活动，增强凝聚力。保证全年人员货品安全。

柳溪店：努力完成全年各项经济指标。创新销售手段，利用微信朋友圈宣传产品，扩大影响，提高销售技巧和服务质量，促进销售。注重客户维护。

长风店：加强对店员的培训，提高队伍的整体素质。维护客户资源，提高销售业绩。开源节流，降低成本，努力实现年度目标。

生产部、设计部：努力提升产品的生产技术，增加款式品种，提高产品质量，研发设计与市场相适应的首饰产品。实现全年安全生产无事故。做好第二届“宏艺杯”珠宝首饰创意大赛相关工作。

经营部：全力以赴发展加盟、经销商，力争达到目标数量。精细日常管理，提升工作效率。注重团队建设，形成独特的工作作风，服务好客户。

黄金交易中心：加快交易中心建设步伐，拓宽24848威尼斯的业务范围，增加铂金回购业务。加大天猫推广力度。

质管部：把好质量关，确保输出优质的产品，保护宏艺品牌的声誉。重视学习，结合实际，更好的开展工作。试行对检验员的漏检率考核，增强工作积极性，提高检验技能。

运营督导部：强化店内运营管理，加大对商品陈列和销售服务流程的检查，提高顾客体验。细化客户管理，提高忠诚度。修改会员积分制度。

办公室：做好综合协调、监督考核和服务保障工作，充分发挥好领导的参谋助手作用。完成oa办公系统的托管，加快网速，提高效率。梳理进销存系统业务流程，发挥更高效能。

财务部：有效控制资金运转，保障正常生产经营资金需求。提高财务人员的财务分析和预警能力。

综合办：进一步强化服务意识，提高服务能力，全力做好各项协调和服务工作。

园区财务部：完善财务制度，发挥监管职能，改进工作方法，提升人员素质，保障资金正常运转。

人力资源部：对中层管理人员实行聘任制，细化考核内容，促进管理水平的提高。加强培训，不断提升全员的工作能力和综合素质。注重梯队建设，优化人才队伍。修订完善《人力资源管理制度》。

营销策划部：突出主题营销，以品牌形象产品推广为切入点，打造宏艺产品文化形象。

党群工作部：加强宏艺特色党建工作，公司党委、纪委、工会完成换届，七月党员活动，党支部“三会一课”的落实，会议记录完整规范，监督检查到位。结合公司实际组织形式多样的文体活动。

保卫部：严格按照要求，做好综合治理、消防安全工作，把一切隐患消灭在萌芽状态，为公司正常的生产经营保驾护航。

后勤保障部：不断提升工作水平和服务质量，切实履行好本部门的职责。

后勤事务部：强化服务意识，细化内部管理，做好园区后勤保障工作。